阜康市人民政府

在迎宾路社区的阜兴花苑小区，人们经常看到一个再熟悉不过的身影，风风火火地穿梭于各个楼栋之间，时而驻足居民家里询问生活情况，时而还蹲在路边，看看路面的井盖有没有松动。他，就是阜兴花苑小区人人知晓的“小区掌柜子”——杨文仁。

他是一股甘泉，静静流淌却将岸边的草木润泽；他是一名共产党员，用实际行动践行了党的宗旨——他就是阜康市阜兴花苑小区网格党支部书记杨文仁。居民们更愿意叫他“杨掌柜”，这不仅仅因为他是社区网格书记，而是他把社区居民当亲人，千方百计维护大家的利益。

阜兴花苑小区是阜康市第一个商业开发小区，基础设施落后、居住人口复杂、矛盾纠纷频发。2014年2月，阜新街道为了彻底改变这一现状，在小区成立了网格党支部，谁来挑这副担呢？居民一致推选同一个人：杨文仁。

有着40多年党龄的杨文仁今年68岁了，他最大的遗憾就是欠孩子太多；退休后，他唯一的愿望就是照顾孙子，来弥补对儿子们的亏欠。但是，在深深的信任、热切的期盼中，杨文仁选择了为党分忧、为民服务，主动挑起了这副重担。

退休前，杨文仁是阜康教育战线一面旗帜。担任了网格党支部书记后，杨文仁的工作热情又被激活。

老将出马，一个顶俩。摸清底数、排查困难、了解民意，32栋楼1324户，杨文仁和网格支部成员一幢楼一幢楼的走，一层楼一层楼的爬，累了就坐在楼梯上歇口气，渴了就喝口自来水。有些住户不在家，他们就一趟趟的跑，一户都不落。

走访刚刚结束，杨文仁就遇到了一个棘手的难题。那是一个盛夏的午后，一群人气势汹汹地来到小区“两委”办公室，进门就嚷：“小区里到处臭气熏天，都三年了，你们闻不见吗？”“小区的污水、臭气问题要是不解决，我们就去有关部门反映！”原来，阜兴花苑小区是一个老旧小区，铺设的排水管网管径较小，经过多年使用，排污管道不畅，导致井盖处污水横流、空气中臭味刺鼻。杨文仁一面好言安抚这些居民不要激动，一面仔细倾听他们的诉求，他当场向这些上访居民承诺：十天之内解决污水和臭气问题。他连夜找来物业公司和楼栋长反复磋商，耐心劝导，最终达成了一致意见：由物业公司聘请专业清污公司，每半年对小区内所有窨井清理一次，业主委员会和楼栋长、居民代表监督清污工作。在随即开展的第一次清污行动中，整整三天时间，杨文仁甩开膀子和清污工人奋战在清理粪便污水的第一线，汗水湿透了他身上那件穿了多年的背心，也淌进了小区全体居民的心田，那一刻，居民的眼睛也湿润了……三天后，带头上访的居民王会义来到小区两委办公室，将一面锦旗送到了杨文仁的手中，紧紧拉住他的手，久久不肯松开……

现在，杨掌柜每年都会带人清理两次小区里的下水井，居民们再也闻不到难闻的臭味了，但小区的棘手难题远不止这些。

这年冬天，杨文仁遇到了第二个严峻考验。那是一个雪后的清晨，居民马生弟大叔等9人来到小区“两委”办公室投诉：小区内物业公司没有及时清雪，居民出行不便，马大叔因积雪太厚还滑倒摔了一跤，在医院检查和治疗花了200多元呢。居民们强烈要求物业公司及时快速清理积雪，方便居民出行。当杨掌柜来到物业公司协商此事时，发现物业公司也有一肚子“苦水”：原来，物业公司为降低运营成本，根据工作量核算雇佣工人数量，遇到降雪少的年份，员工扫雪清雪刚刚够用，但是遇到降雪量大的年份，人力不足，根本无法及时清理小区内的积雪，今年恰逢降雪量大，导致无法及时清理。

面对居民的诉求和物业公司的实际困难，杨掌柜苦思冥想，提出了一个折中方案：由物业公司出一定资金，将清雪任务分解到各楼栋长，由各楼栋长召集人手清理积雪，每一次下雪后，在第一时间将雪清理干净，方便居民出行。方案得到了物业公司和居民代表的一致认可，很快就付诸实施，从那时起，阜兴花苑小区冬季清雪的大难题得到了彻底解决，居民民出行方便多了。脚伤刚刚康复的马生弟大叔给杨文仁端来了一盘亲手制作的馓子，也端来了居民对杨掌柜的感激和信任……

整合老旧小区，打通内部道路，做好外墙保温，维修漏水管线……在他的带领下，社区的党员们都成了“杨文仁”，监督岗、服务岗、卫生岗，12名党员在小岗位上发挥着大作用。网格党支部一下成了小区的居民的眼里的“小政府”。

三年来，阜兴花园小区完成上水改造18个单元，维修漏水屋顶22户，解决各类安全隐患12个；化解的矛盾纠纷189起。短短三年时间，阜兴花苑从出了名的脏乱差小区，成为文明示范小区，阜兴华苑小区网格支部也成为昌吉州网格支部的典范。

有人说，时间可以冲淡一切，唯有崇高的精神品质历经岁月的打磨，会焕发出更加夺目的光彩！多年来，杨文仁始终以坚定的信念、执着的追求履行着一个共产党员的庄严承诺；在人生的道路上，他用生命作笔，热血为墨，书写着对党旗的火热情怀和无限忠诚。 （文稿来源/阜新街道办事处)