阜康市人民政府

中国昌吉网讯（通讯员王玲）“您好，您扫描‘民情收集站’二维码提出的关于楼上孩子白天夜晚蹦跳、噪音太大影响您休息的诉求，我们已经通知物业管理人员、社区干部通过入户走访的方式，与楼上居民进行了沟通。请问近期您是否还有其他诉求问题，对我们的工作您是否满意？”在阜康市准东街道办事处南华路社区，社区干部近日通过电话，就阜华景源小区的居民诉求开展回访及满意度调查。

阜康市准东街道办事处党工委深入开展城市智慧党建工作,通过推进大数据与社区网格治理服务深度融合, 实施“数据+智慧党建”，让党建的触角不断延伸。街道办事处在南华路社区阜华景源小区设立“民情收集站”，让党建工作融入到社会治理的方方面面，有效提升社区管理服务水平。

居民打开微信扫描“民情收集站”二维码，可以向社区党总支反映环境、治安、自身诉求等问题。在接到居民诉求后，社区党总支会统筹辖区“大党委”成员单位、物业公司、网格党支部等各支力量，通过街道派单、部门接单等方式，结合“组织联动、资源联用、网络联通、服务联民、队伍联抓”五联工作法，及时了解居民诉求、化解矛盾纠纷、维护群众利益，让社区矛盾零激化、服务零距离。

阜康市准东街道办事处党工委书记秦鑫说：“建立‘民情收集站’就是让数据‘多跑路’，让群众‘少跑腿’，将问题解决在萌芽状态。下一步，我们也会积极探索服务模式，形成一套完善的工作机制，按诉求类别分类派单、高效办理，将信息数据融入城市基层党建工作,让数据有温度,让党心连民心，更好地为居民群众办实事、解难题，进一步提升居民群众的幸福感。”

截至目前，阜康市准东街道办事处南华路社区通过“民情收集站”共收集到居民诉求31件，已办结15件，剩余16件正在处理中。