近年来，阜康市法院守初心、担使命，在服务群众“最后一公里”上下功夫，全方位服务全域旅游业发展，倾力打造“无讼先行示范景区”，积极发挥法院在社会治理中的引领作用，在景区内实现“价格零欺诈、游客零投诉、运营零事故”，使景区秩序良好，游客满意。

天山天池旅游风景区是国家5A级风景名胜区，近年来，年均接待游客近千万人次，是自治区旅游业一张靓丽的名片。

2019年至今，天山天池旅游风景区未发生一起涉旅游纠纷诉讼案件，阜康市法院打造“无讼先行示范景区”初显成效。

在创建“无讼先行示范景区”过程中，阜康市法院坚持党建引领，定期选派党员法官送法进景区，结合旅游纠纷特点，为经营者提供司法建议。

阜康市法院在景区搭建矛盾纠纷信息排查分析网络，将景区经营者培养成“法律明白人”，确保矛盾早发现，纠纷早预防。

阜康市法院将无讼理念与景区综合治理相结合，与景区管理、市场监管、公安等职能部门联动，实施多元化解纷机制。

阜康市法院深挖纠纷源头诉前治理潜力，积极引导游客安全出行。发生旅游纠纷时，多部门协调联动，综合利用民间和官方资源，法官提供全程法律指导，诉前化解纠纷。

阜康市法院让法官从解决矛盾纠纷“单兵作战的前锋”，转变为统筹指挥的“作战指导员”，实现管理末端向源头治理的转变，探索构建法治化、社会化、多元化的景区矛盾纠纷解决绿色通道，促进景区矛盾纠纷治理现代化。（通讯员 冯浦刚）