阜康:打通企业服务路,跑出便民新速度
阜康市坚持推进“放管服”改革,牢牢扭住营商环境“牛鼻子”,大力推广“非接触式”办税咨询,全面优化政务服务,采取“易事即办”“繁事简办”“特事特办”服务模式,合理解决企业群众办事痛点、堵点问题,不断打造有速度、有温度的纳税服务。
“通过电子税务局申领发票,只需要不到五分钟,就可以享受‘网上申领、免费邮寄’的便捷服务,实在是太方便了。”阜康市路顺达运输有限公司财务人员赵嗣强为税务部门的贴心服务点赞。
阜康市税务局采取“专人专车专送”方式为辖区企业配送发票
在疫情防控特殊时期,阜康市税务局持续深化“税务蓝+邮政绿”合作模式,编织覆盖市区范围内的免费发票邮寄网,纳税人只需在电子税务局申领发票时选择邮寄送达,当日内就可以领取到纸质发票。
“我公司位于阜康市晋商工业园区,距离市区有40公里,EMS暂时无法送达。眼看着交货日期就要到了,对方企业还等着我们的发票,能不能帮我们想想办法!”阜康市税务局发票邮寄专员接到纳税人打来的求助电话。
在了解到企业的实际困难后,市税务局梳理汇总阜东、阜西工业园区内企业发票领购需求,局主要领导主动向市委分管领导汇报。阜康市委、市政府高度重视企业困难诉求,第一时间协调市疫情防控指挥部,想尽一切办法抽调一辆政府服务保障车。8月12日,市税务局副局长与税源管理部门负责人一同将1699份发票送至16户纳税人手中,解决了企业领票用票的燃眉之急,促进了企业平稳向好发展。
“提出需求时我的内心还有些忐忑,没想到真的将发票送到了企业‘家门口’,打通了服务企业的‘最后一公里’,感谢政府的高效服务,让我们更有信心和底气发展生产。”新疆阜康天山水泥有限责任公司财务负责人梁立志说道。
阜康市税务局党委书记、局长刘新吉说:“在阜康市委、市人民政府的坚强领导下,市税务局将继续发挥职能作用,更加深入持久地开展好政策宣传辅导,积极推行“网上办、线下送、不见面”的政务服务模式,不断在提升服务便利性、针对性、规范性上下功夫,企业群众的堵点在哪里,我们的工作重点就在哪里。”(通讯员 王凯辉 何佳轩 审核 郑焱)