阜康市人民政府

为积极拓展方便快捷的缴费方式，为客户提供更加便利的用电服务，国网阜康市供电公司推广“网上国网”APP，市民可通过热线电话开通远程业务后，轻松享受“网上办、掌上办、指尖办”的便捷用电服务。

“您现在可以通过手机应用市场或者软件商城下载 ‘网上国网’APP，然后您只需要提供家里的用户编号或者电表号、姓名、身份证号、联系方式，就可以开通线上缴费服务了，开通成功后会有短信提醒，您收到短信以后，就可以使用线上缴费了。”国网阜康市供电公司业务受理员郭欣通过电话为市民介绍。

近日，国网阜康市供电公司配电抢修指挥中心的值班员们通过电话引导客户使用“网上国网”APP服务平台，让百姓足不出户，快捷办理电费交纳、电费查询、故障报修等业务。

业务员郭欣告诉记者：“为确保居民用户正常用电，我们推出线上‘网上国网’App缴费业务，并且提供24小时专人服务，您可以拨打24小时服务热线电话：0994-3223976开通远程缴费业务。”

市城关镇鱼儿沟村村民马玉霞家中电费显示余额不足，她通过“网上国网”APP，仅用了3分钟就完成了缴费业务。马玉霞说：“以前我要到营业厅才能缴费，人多还得排队，现在在手机上随时可以充缴电费，大大节约了时间，方便快捷。”

“‘网上国网’App实现不出门，就可以完成缴费，可以及时查看电表余额、电费电量、用电报装、故障报修等业务，已经签约的远程协议客户可以通过‘网上国网’APP缴费。”郭欣介绍。

截至目前，国网阜康市供电公司今年共办理线上缴费1.5万笔625万元。下一步，国网阜康市供电公司将进一步加强电网运行管理，科学安排电网运行方式，严格落实应急预案，保障广大居民群众电力安全可靠供应。（市融媒体中心记者 周若璇 通讯员 杨全力）