阜康市人民政府

今年，阜康市司法局法律援助中心以维护人民群众的合法权益为出发点，紧紧围绕增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力的总体目标，畅通法律援助服务渠道，推出五项便民措施。

一、强化法律援助工作网络

加强全市85个村（社）法律援助工作点的建设，将85位村（社）法律顾问作为法律援助工作点联系人，就地就近满足困难群众的法律援助需求，将法律援助网络深入到各村民小组。加大与残联、工会、老龄、妇联等部门的联系协调，构建法律援助“横向到边，纵向到底”的工作格局。

二、加大宣传力度，扩大法律援助的社会影响力

全方位、多层次公示、宣传12348法律援助热线电话和法律援助中心工作电话，多形式多渠道接听群众的法律咨询，满足人民群众的法律援助需求。

三、打造法律援助绿色通道

一是拓展受理渠道。要求律师事所、法律服务所在日常业务工作中发现当事人符合法律援助条件时，可作为法援案件优先受理，3日内报送法援中心审查，使有涉法需求且符合条件的群众能方便快捷的获得法律援助。二是推出四项承诺。即对所有来访、来电、来信人员推出免费咨询、免费代书、免费调解、免费送法规等4项承诺，对老弱病残人员和行动不便人员实行电话预约，上门服务。三是简化受理程序。对农民工、残疾人、老年人法律援助做到“五个当天”，即当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师、当天提供法律援助。对情况紧急或者即将超过诉讼时效的法律援助案件，先行受理，事后补办手续。

四、建立援调对接制度

对于案情简单、事实清楚、争议不大的案件，在进入诉讼程序之前，根据当事人自愿原则，代理其向所在地的人民调解组织申请调解，调解不成再行提起诉讼或仲裁。对调解案件中，一方当事人符合法律援助条件的，经申请，由法律援助工作人员代理其参与调解。

五、做好重点对象的法律援助

切实做好农民工的法律援助，凡是涉及农民工工伤及劳务报酬纠纷的案件，一律零门槛受理。积极帮助他们通过司法途径解决问题，为他们提供优质的法律服务，依法农民工的维护合法权益。（通讯员 侯涛 审核 张婷）