可视化的甜蜜“警示”
5月20日早上，在阜康市医共体总医院市人民医院院区消化内分泌科病房内，70岁的张大爷正凝神注视着床头新安置的小闹钟。几天前，还因错过采血时间而焦急万分的他，此刻望着闪烁的定时指示灯，喃喃自语：“这下可再也不会耽误检查了。”这个会按时“说话”的小闹钟，正是科室为老年患者量身定制的暖心服务。
张海燕 摄
糖尿病患者的治疗，护士需要采集空腹、餐后半小时、一小时、两小时、三小时等多个时段的血液标本，以便医生制定精准的治疗用药方案。尽管主管护士们在忙碌中反复提醒，但仍有不少患者忘记空腹采血。
高大妈就是其中一位。记性不好的她，第一次住院时就因忘记空腹采血，不得不推迟检查。
护理团队得知后，第二天便迅速采购了8个操作简便的智能闹钟。如今，每个需要晨间采血的患者床头，都摆放着这个会“提醒”的小物件。每当“嘀嘀嘀”的闹钟声响起，高大妈就会笑着来到护士站，对采血护士说：“这小家伙可比我记性好多了！”
在消化内分泌科，温暖细节无处不在。护士长马红梅整理护理记录时发现，许多糖尿病患者对日常饮食中的糖分缺乏清晰认知。一次查房时，她注意到年轻患者赵某某总抱着可乐瓶，便决定从这里打开突破口。
护理团队集思广益，迅速行动，收集了17种市面上常见的饮料，对照营养成分表，将每瓶饮料的含糖量直观换算成白砂糖数量。当色彩鲜明的“饮料含糖量展示墙”在病区走廊亮相时，便引起了患者关注。小赵盯着可乐瓶旁56克的白砂糖惊叹：“一瓶可乐这么多糖，相当于1个100克的馒头了，难怪我的血糖降不下来！”
从直观的糖量展示到贴心的时间提醒，这些看似微小的改进，背后是医护团队“以患者为中心”的服务理念。护理长马红梅介绍，展示墙推出后，患者主动询问饮食建议的频次增加了40%，而小闹钟的使用让采血准时率从72%提升至100%。这些可视化的服务创新，不仅是甜蜜的“警示”，更彰显了医护人员对患者的用心关怀。