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阜康这家医院推出“一键办理”服务!

2025-01-10 10:19:54 来源:阜康市融媒体中心 阅读次数:
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为提升患者就医体验,阜康市医共体总医院中医医院院区积极行动,推出“一键办理”服务,收获患者及家属好评,切实增强群众就医的获得感、幸福感与安全感。


徐静云 摄

简化流程,省心省力。1月8日,徐女士在该院护理站办理出院时,感受了全新的便捷服务。过去,患者办理出入院需在多个窗口往返,耗时耗力。如今,徐女士在病区护理站扫码关注医院微信公众号并绑定电子医保凭证后,便可线上“一键办理”结算押金和出入院手续,大幅节省了时间和精力。

阜康市民徐建平点赞:“现在住院、出院方便太多,不用来回跑,节约不少时间。”

    聚焦需求,贴心服务。医院以患者为中心,在“一键办理”基础上,妇产科等科室推出“床旁结算”一站式服务。医护人员主动到产妇床边办理结算,免去患者奔波之苦,尤其为年老体弱、行动不便者提供了极大便利,真正做到让数据“跑腿”,患者“零跑腿”,彰显了医院服务的“力度”与“温度”。
    阜康市医共体总医院中医医院院区妇产科护士长黄美玲说:“医院始终围绕患者需求,优化服务流程、提升质量。‘床旁结算’切实提升了就医满意度,让患者享受到更贴心、温暖的就医体验。”

责任编辑:阿丽娅