阜康市人民政府

为更好地服务保障和改善民生，维护人民群众尤其是弱势群体的合法权益，今年以来，阜康市司法行政系统主动适应新形势新要求和人民群众新期待，坚持以群众需求为导向，着力打造综合性、便利性、多层次公共法律服务平台，努力为人民群众提供优质高效的公共法律服务。

阜康市九运街镇古城中心村法律顾问者学红说：“各位村民，根据大家最近咨询比较多的遗嘱问题，我给大家普及一下相关的法律知识…”

12月18日，在阜康市九运街镇古城中心村公共法律服务工作室，司法局派驻的法律顾问者学红正通过微信语音回答村民有关遗嘱继承方面的提问。2019年，阜康市司法局依托QQ、微信等公共平台，以村级公共法律服务工作室为单位，开通“便民法律咨询”群，村民可以通过手机在线询问任何法律问题。

阜康市九运街镇古城中心村村民陈艳萍说：“现在特别方便，我们平时有个土地买卖，债务纠纷，有什么法律上不懂的，坐在家里，手机拿出来打上几个字，线上律师就会给你解答，律师还会经常在群里给我们普及一些法律知识，我觉得特别好。”

近年来，阜康市司法部门不断加强服务职能，不断提升基层法律服务水平，共选派37名律师、法律服务工作者在全市84个村、社区，1个开发区设立公共法律服务工作室，通过“轮流坐班”实现法律顾问全覆盖。同时，打造“互联网+司法”服务咨询平台，开通了微信小程序和公众号，利用群众熟悉的网络通信工具，线上与线下相结合，为群众提供咨询、调解、法律宣传等多项法律服务。

阜康市司法局公共法律服务科科长蒋章武说：“下一步，我们将根据常态化开展疫情防控和经济社会发展的要求，拓展线上平台，加大公共法律服务社会知晓度，以“12348”法律服务热线为统领，集微信、移动APP、公共法律智能服务系统为一体，推动公共法律服务与科技手段融合，建成具有特色、科技和互联网含量更高的公共法律服务网上平台，让群众真正享受到“一键式”法律服务。”（通讯员 李佳俊）