阜康市人民政府

　　2025年，昌吉州社会保险中心聚焦“全民参保、应保尽保、提质增效”目标，通过精准施策、政策创新、服务升级三维发力，社保扩面工作成效显著，为全州经济社会高质量发展筑牢民生保障根基。

　　一是精准施策扩面成效突出。深化多部门数据共享，比对数据4.6万条，发送参保提醒短信225万条，推动4.3万名中断缴费人员续保，新增参保企业1051家。放开灵活就业人员参保户籍限制，将8类新就业形态人员纳入补充工伤保险，2259名快递小哥、197个工程建设项目农民工实现工伤保险全覆盖，5.64万名低收入群体“应保尽保”。开展稽核专项行动，追缴社保费2587.3万元，清理养老保险数据提升参保质量。

　　二是政策创新提升保障质效。全面推进个人养老金制度实施，开户人数达19.09万人；率先推出企业人才年金制度，创建全疆首个企业人才年金驿站，新增46家企业建立企业年金（含企业人才年金），职业年金记实经验获自治区推广。实施城乡居民养老保险集体补助三年计划，94个村开展集体补助，新增提档补缴6927人、社会资助2575人，推动城乡居民缴费水平稳步提升。

　　三是服务升级畅通便民渠道。开发AI智能客服“吉小保”，和社保服务网点电子地图，引入RPA数字员工体系，实现74项业务“网上办”、38项业务“掌上办”，线上业务办理率达90.9%，电子社保卡签发率全疆第一。组建753名社保规划师队伍开展政策宣传，累计发放宣传资料3万余份，接受群众咨询30余万人次。依托微信公众号、抖音号等新媒体矩阵，常态化发布政策解读内容410期，举办线上答疑直播225场次，观看人次达112万。点对点发送各类提醒短信151.81万条，社保政策知晓率显著提升。

　　截至目前，全州基本养老、工伤、失业三项保险参保人数分别达88.10万、38.18万、25.87万人，均超额完成自治区扩面任务，基金累计结余30.15亿元，同比增长19.55%。