阜康市人民政府

天山天池见证幸福 跨省通办暖民心

　　近日，阜康市迎来一场特别的婚姻登记——来自乌鲁木齐市的洪先生、来自甘肃省的汪先生，特意选择在阜康完成他们的婚姻登记。两对新人不仅顺利体验了“跨省通办”的便捷服务，还成为当地推出的“终身免费游览天山天池”政策的受益者，既体验了政务服务的高效，又收获了旅游惠民的双重喜悦。

　　这一创新做法将婚姻登记与文旅福利相结合，新人在阜康当地即可轻松完成登记手续，同时获赠终身免费游览天山天池景区的特殊礼遇，为他们的婚姻起始增添了一份独具意义的纪念。

跨省通办：破除地域阻隔

　　阜康市政务服务中心现已实现婚姻登记“跨省通办”，全国各地的居民均可在此办理结婚登记、离婚登记、补办结婚证等业务。

　　今年5月10日“全国通办”以来阜康市民政窗口共办理86对（结婚、离婚、补领登记证），展现了跨省通办服务的显著成效。

暖心服务：传递民生温度

　　除了打破地域壁垒，阜康市政务服务中心更用细致入微的服务，让政务大厅充满“民生温度”。针对老年群体不熟悉智能操作的问题，窗口安排专人提供全程帮办服务，从信息填报到材料提交全程陪同；为满足上班族“上班没时间办、下班没处办”的困扰，窗口主动推行延时服务机制，根据办事群众需求灵活延长工作时间，确保政务服务“不打烊”，让群众办事“少跑腿、好办事”。

服务下沉：实事办在基层

　　便民服务的触角不止于政务大厅，更在不断向基层延伸。如今，阜康市已在11个乡镇（街道）、88个村（社区）全面推行“全岗通”服务模式，基层工作人员化身“全能服务员”，社保缴费、证明开具、民政咨询等各类民生事务，群众在家门口就能轻松办妥，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”的便利。

　　从跨省通办的政策突破，到暖心服务的细节打磨，再到文旅惠民的特色加持，阜康市用一系列务实举措证明，政务服务不仅能精准解决群众的“急难愁盼”，更能为生活增添满满的幸福感与仪式感。