阜康市人民政府

阜康市政务服务“三力齐发 ”　助力企业群众办事更省心

阜康市聚焦政务服务提质增效，以综窗融合、数字赋能、精准服务为核心抓手，通过三大维度协同推进、同向发力，持续优化服务流程，提升办事体验，推动政务服务水平再上新台阶。

　　一是综窗融合提质效。以综窗改革为核心突破口，在政务大厅设置9个分领域和1个无差别综合专区，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”服务模式，构建“无差别+分领域”的高效服务格局。同步配套建立容缺受理、预约延时服务机制，聚焦民生需求推出“水电气暖”报装“一次性办结”、不动产带押过户“一窗集成办”等便民举措；并对标国家、自治区重点事项清单及本级政务服务开放权限，推行线上线下深度融合办理，真正实现“一套材料申报、一次提交办结、多事协同联办”。截至目前，累计办件3980件，按期办结率100%，，服务质效持续提升。

　　二是数字赋能减负担。依托自治区一体化政务服务平台，阜康市动态更新政务服务事项964项，其中738项事项已实现全程网办；19个部门共配置电子证照63种，138项“证照免提交”事项同步落地实施。通过跨部门数据共享互认，大幅减少企业重复提交材料的情况，以“数据跑路”替代“企业跑腿”，切实为企业减轻办事负担。

三是精准服务强保障。聚焦企业重点项目需求，从空间保障、专属服务、流程提速三方面精准发力。空间保障上，将中心办公室设为卡位式过渡场所，为重点招商项目提供3个月零成本使用权益；专属服务上，组建重点项目专属帮代办小组，为企业提供全流程审批辅导与代办服务；流程提速上，依托新疆政务服务网联合审批系统实行并联办理，将政府投资项目审批时限压至55个工作日，小型项目压减至30个工作日；同时落实“建设项目开工一件事”集成服务，审批时限从62个工作日压减至15个工作日，申报材料精简16%，以全链条精准服务推动重点项目加速落地。