交通运输局关于开展整治货车司机投诉处置 效率质量不高问题的投诉举报 及咨询方式的公告
| 索 引 号 | FK014/2025-000043 | 主题分类 | |
| 名 称 | 交通运输局关于开展整治货车司机投诉处置 效率质量不高问题的投诉举报 及咨询方式的公告 | ||
| 文 号 | 发布日期 | 2025-04-07 20:01:26 | |
| 发文单位 | 阜康市交通局 | 发布机构 | 阜康市政府网 |
交通运输局关于开展整治货车司机投诉处置
效率质量不高问题的投诉举报
及咨询方式的公告
为切实解决货车司机群体投诉处置中存在的效率和质量问题，回应群众关切，我局将着力构建并完善投诉热线的工作体系，确保货车司机的诉求能做到高效接听、精准分流与扎实办理。旨在显著提升货车司机诉求处理的及时率、办结率和满意率，通过保障货车司机的合法权益，助力我市道路货运行业的高质量发展。现我局决定开展集中专项整治工作，解决货车司机投诉处置效率质量不高问题，现将投诉举报及咨询方式公示如下：
政务服务便民热线：12345
交通运输服务监督热线：12328
阜康市交通运输局投诉举报及咨询电话：0994—3228079（10:00-13:30，15:30-19:30）
来信来访：阜康市交通运输局303办公室（阜康市准噶尔路841号）
阜康市交通运输局
2025年4月7日