| 信件标题: | 铁塔公司设备噪音影响正常休息 | ||
| 来信时间: | 2025-12-15 | ||
| 信件内容: |
本人居住阜华景源小区26号楼3002室，因卧室窗户正上方安装了铁塔公司的设备，只要刮风的时候，就会产生较大的噪音，影响我正常休息，期间多次向阜华景源物业公司沟通，他们也派工作人员来检查了，但未得到解决，移动公司工作人员也来检查过，还是没得到解决，物业工作人员口头告知，是政府下达的文件，该设备为瑶池天街提供信号，物业公司无权干涉。希望铁塔公司将该设备移动至远离我家窗户的位置！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2025-12-22 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对反映人反映的“要求解决阜华景源小区信号设备噪音扰民问题”已收悉，现答复如下： 经核实：反映人反映情况部分属实。 反映人反映的阜华景园26号楼基站为2020年建设基站，2020年12月电信、移动投入使用，使用中有可能因基站建设位置高，冬季风力较强，设备出现一定噪音。 办理情况：针对反映人反映的问题，阜康市商务工信局高度重视，及时联系反映人了解其诉求，经对接反映人，反映人希望铁塔及移动公司对设备进行处理，不要出现噪音，影响正常休息，针对反映人诉求，商务工信局联系移动公司和铁塔公司，告知反映人情况，督促其尽快拿出具体解决方案，移动及铁塔公司联系社区及物业，为彻底解决反映人诉求，决定拆除信号设备，目前新的信号塔选址已完成，正在安装光缆，待光缆安装完毕后将拆除26号楼楼顶基站，因冬季天气影响，预计施工周期10天左右，将于12月底完成拆除工作。商务工信局联系反映人告知相关情况，反映人表示已知晓。 如有不清楚事宜，可向阜康市商务工信局进行电话咨询，联系电话：0994-3220678。 阜康市信访投诉受理服务中心 2025年12月22日 |
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