| 信件标题: | 关于阜康市图书馆旁环卫作业噪音扰民的投诉信 | ||
| 来信时间: | 2025-10-16 | ||
| 信件内容: | 
                       您好!我是经常在阜康市图书馆学习的市民,现针对图书馆旁环卫作业使用鼓风机产生的噪音扰民问题进行投诉,恳请相关部门介入处理。 长期以来,每日上午10点30分-12点30,下午4点-6点左右,在阜康市图书馆门口,环卫工作人员使用鼓风机进行扫街作业时,设备产生的高分贝噪音严重超出正常环境声级。图书馆作为需要保持安静的公共学习场所,此类持续噪音已严重干扰到在场读者的正常学习——不仅导致注意力难以集中,影响阅读、备考效率,违背了图书馆为市民提供安静学习空间的初衷。 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定,任何单位和个人都有权对造成环境噪声污染的行为进行控告,且需保障学校、图书馆等特殊场所周边的声环境质量。因此,特向贵部门提出以下诉求: 1. 协调环卫部门调整作业时间,避开图书馆每日人流高峰及学习黄金时段(调整至早晨10点前或中午2点到4点或者下午7点后); 2. 要求作业时采取降噪措施,如更换低噪音设备、控制鼓风机运行功率,或采用人工清扫等更安静的作业方式; 3. 对当前作业噪音进行检测,确保符合城市环境噪声排放标准,避免再次出现类似扰民情况。 本人可提供噪音发生时段的录音、视频(如有)及现场照片作为佐证,也愿意配合相关部门的调查核实工作。期待贵部门能尽快处理此事,恢复图书馆周边安静的学习环境,感谢您的关注与协助!  | 
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2025-10-17 | ||
| 回复内容: | 
                       市民同志: 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对反映人反映的“阜康市图书馆旁环卫作业噪音扰民”已收悉,现答复如下: 经核实:反映人反映情况基本属实。 阜康市近期受大风天气影响,城区树木落叶量显著增加。为保障市容环境整洁,环卫工每日对城区所有主次干道进行清扫作业,清扫完成后针对草坪区域难以清扫的散落落叶,使用鼓风机进行清理以提升作业效率。 办理情况:为维护图书馆周边安静的学习环境,市城市管理局已责令养护公司停止在城区范围内使用鼓风机清扫落叶,全面改用大扫帚实施人工清扫作业,从源头杜绝噪音干扰。同时,强化对该区域环卫作业的日常监督,确保停止使用鼓风机的措施落实到位,持续保障图书馆周边声音环境质量。 10月16日,市城市管理局工作人员电话联系反映人告知相关情况,反映人表示理解及满意。 如有不清楚事宜,可向阜康市城市管理局进行电话咨询,联系电话:0994-3233877。 阜康市信访投诉受理服务中心 2025年10月17日  | 
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