阜康市人民政府

市民同志： 

您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。

针对反映人反映的“建议学习昌吉市广场舞扰民解决方案解决畅岁园广场舞扰民问题”已收悉，现答复如下：

经核实：反映人反映情况属实。

经各部门联合实地走访了解具体情况以及昌吉回族自治州生态环境局阜康市分局现场对声环境质量监测，确存在广场舞扰民现象。

办理情况：针对反映人反映的噪音问题，各部门均积极采取对应措施，确保问题得到有效化解，具体办理情况如下：

（一）阜康市公安局

1.安排警力开展巡防守护工作。博峰街派出所针对畅岁园广场每日16时至23时活动高峰时段，安排1组车巡组、2组步巡组警力在畅岁园广场定点执勤，维护现场秩序，随时做好突发事件应急处置准备。对广场内因活动引发的噪音扰民警情，及时安排警力协调制止噪音扰民行为。

2.加强源头治理。定期联合博峰街道、生态环境局对畅岁园广场声音源进行分贝检测，对达到噪音扰民条件的声音源依法依规进行处置。

3.积极开展普法宣传。博峰街派出所联合街道、社区开展普法宣传，依托入户走访、微信群转发等方式，向辖区群众开展《中华人民共和国噪声污染防治法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规的宣传，倡议居民文明娱乐、文明谦让。

4.持续推动矛盾纠纷化解。依托基层矛调中心，配合街道、社区解决畅岁园广场活动群体和周边住宅区居民之间的矛盾，及时开展化解工作。

（二）昌吉回族自治州生态环境局阜康市分局

1.依据国家现行的环境噪声排放控制标准，目前暂无适用于广场舞噪声排放标准，故针对广场舞噪声排放情况无法进行达标/超标判定。根据《声环境质量标准》GB3096-2008)，昌吉回族自治州生态环境局阜康市分局对畅岁园小区所在的崇文小区进行了声环境质量监测。该小区位于声环境功能区二类区(以商业金融、集市贸易为主要功能，或者居住、商业、工业混杂，需要维护住宅安静的区域)，执行昼间60分贝、夜间50分贝的环境噪声限值。7月8日，昌吉回族自治州生态环境局阜康市分局在博峰街办事处的积极支持下，选择临近广场舞活动所在地崇文小区1号楼4单元502室、2号楼4单元401室外1米处，依据《环境噪声监测技术规范城市声环境常规监测》(HJ640-2012)进行了连续24小时声环境功能区监测，监测点位具有代表性。

崇文小区1号楼4单元502室、2号楼4单元401室外1米处两处监测点位监测结果如下表：

表1  昼间、夜间等效声级监测结果

《中华人民共和国噪声污染防治法》中第八十八条第二款规定：“夜间，是指晚上十点至次日早晨六点之间的期间，设区的市级以上人民政府可以另行规定本行政区域夜间的起止时间，夜间时段长度为八小时。”故依据该规定，两处监测点位昼间、夜间均超过《声环境质量标准XGB3096-2008)二类功能区环境噪声限值。

2.昌吉回族自治州生态环境局阜康市分局将及时向峰街办事处、公安局反馈监测结果。下一步将继续对畅岁园周边居民区声环境质量情况加强监测，每两日开展一次连续24小时声环境功能区监测工作，并将监测结果及时反馈至博峰街办事处、公安局，由相关部门对声环境质量超标情况依法依规进行处理。

（三）阜康市文化体育广播电视和旅游局

1.行业指导与规范。市文旅局负责对全市广场舞等健身娱乐活动进行行业指导，推动活动规范、有序开展，引导参与者遵守公共秩序，营造和谐的活动氛围。

2.培训扶持与宣传推广。一是针对已注册备案的广场舞等健身娱乐活动团队，市文旅局会组织开展免费开放培训，提升团队的专业水平和活动质量。二是积极挖掘和利用本地优秀文化资源，支持团队创新活动形式与组织方式，丰富活动内涵，让健身娱乐活动更具文化特色。三是通过多种渠道宣传推广优秀活动案例和团队事迹，扩大群众知晓度和参与度。

3.活动组织与激励机制。市文旅局会因地制宜组织各类群众文化体育活动，为备案团队提供展示和交流的平台。年底将对表现优异、积极支持配合工作的团队予以扶持奖励，激发团队的积极性和创造性。

（四）阜康市城市管理局

1.加强部门协同合作。市城市管理局与市公安局、昌吉州生态环境局阜康市分局、各街道等相关部门建立联合执法机制，定期开展联合执法行动，共同整治广场舞活动中的各类违规行为，形成管理合力。

在中考、高考等特殊时期，与其他部门密切配合，加大对噪声敏感区域的管控力度，确保为考生创造安静的学习和考试环境。

2.强化日常监督巡查。安排专人对城市广场、公园、街头小游园等广场舞集中活动区域进行日常巡查，每日巡查次数不少于2次，重点检查活动是否存在破坏城市市容和环境卫生、损坏城市市政及园林绿化设施等行为。

对巡查发现的问题及时处理，对于违规行为及时进行劝阻和制止，并跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。

3.严格执法查处违规。对于在广场舞活动中出现的随地吐痰、便溺、乱扔废弃物、乱刻画、乱涂写、乱张贴等破坏城市市容和环境卫生的行为，依据《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，依法进行查处，绝不姑息。

若发现有损坏城市市政设施（如路灯、栏杆、步道砖等）、园林绿化设施（如践踏草坪、折损花木等）的情况，责令责任人限期修复或赔偿损失，并根据情节轻重给予相应的行政处罚，维护城市设施的完好和城市环境的美观。提升城市管理水平。

（五）阜康市融媒体中心

负责做好在电视、广播、阜康零距离、视频号、抖音等全媒体平台，做好《中华人民共和国噪声污染防治法》及文明参与广场舞等健身娱乐活动等内容的宣传工作。待相关制度制定后，对不文明行为进行曝光。

（六）阜康市博峰街办事处

1.加强日常巡查与劝导。组建由社区网格员及警务室民警组成的巡查队伍，在畅岁园广场每日活动高峰时段进行巡查。对广场舞等活动产生的噪音情况进行实时关注，发现噪音过大影响周边居民生活的，及时上前劝导，督促活动组织者降低音量，合理控制活动时间。

2.强化宣传引导。结合社区网格化管理，通过宣传栏、入户宣传、居民微信群等方式，向辖区居民宣传文明娱乐的重要性以及相关的法律法规知识。倡导活动参与者增强自律意识，文明开展娱乐活动，共同维护和谐的生活环境。

3.协同联动开展工作。积极协同配合公安、生态环境、文化体育广播电视和旅游、城市管理等部门，形成工作合力，共同推进噪音问题的治理，研究解决存在的问题，确保各项措施落实到位。

     博峰街道已将相关情况告知反映人，反映人对答复已知晓。

如有不清楚事宜，可向阜康市博峰街道畅岁园社区进行电话咨询，联系电话：0994-3233035。

                                            阜康市信访投诉受理服务中心

                                                       2025年7月15日