| 信件标题: | 楼房厨房下水道反水问题 | ||
| 来信时间: | 2024-03-06 | ||
| 信件内容: |
你好，我是阜康市阜华景源小区23号楼2单元202住户，从2023年9月开始，我家厨房下水就开始往上反臭水，当时物业帮忙联系了疏通下水的师傅，疏通了，费用是社区李亚琼帮忙联系02侧住户一起平摊的。没过1个月，又开始反水了，我们又找了物业，社区，最后还是找人疏通，我们家自己承担了费用。 两个师傅来都说是地下室管道设计有问题，因为有3个直角弯，还有一个弯头在01住户地下室的屋内，01住户已装修地下室，并把那一段管子包道墙里了。到了2024年2月，过年的时候又开始反水，我们家自己疏通了一下，暂时可以用下水，没过多久，又开始了。这个问题给物业反应了，让找开发商，我只有售楼部电话，又让找物业，然后我打到12345，让找住建局，住建局让找物业办，物业办帮忙问了质检部门，最后的答复还是让找小区物业，一级推一级，现在不知道到底谁来负责这个问题？？？ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2024-10-17 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对您反映的“厨房下水道反水的问题”已收悉，现答复如下： 反映人反映下水管反水情况属实。 市住建局组织相关科室人员，对阜华景源23#楼厨房下水道反水问题进行核查。经核查阜华景源小区23#楼2019年7月16日竣工验收合格投入使用，23#楼厨房下水立管施工符合设计要求。 办理情况：依据《建设工程质量管理条例》第四十条给排水管道保修期限为2年，阜华景源小区23#楼排水管道已过保修期限。为了能够解决反映人房屋厨房排水的问题，经市住建局协调建设单位和小区物业公司，由小区物业公司对反映人房屋厨房排水管道进行维修，解决反映人房屋楼厨房排水管道反水问题。反映人对市住建局答复情况表示知晓。 如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话：0994-3222264。 阜康市信访投诉受理服务中心 2024年3月15日 |
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