| 信件标题: | 阜荣小区断水投诉 | ||
| 来信时间: | 2023-08-30 | ||
| 信件内容: |
阜康市自来水公司在8月28号下午六点在公众号发布停水通知，停水时间:2023年8月29日23:00时，预计来水时间2023年8月30日早08:00时。 让上班的人什么时候预备水，说30号来水，到现在晚上九点多还不来水，自来水公司电话打不通，根本不接听，上厕所不需要水？做饭不需要水？一个小区少说几百个住户，停水一天多就给一车水够谁使用？ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2023-09-20 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“阜荣小区断水投诉的问题”已收悉，现答复如下： 经核实，信访人反映情况属实。 2023年我市实施了“引水入城”、饮灌分离、智慧水务等项目，主要建设内容为新建一座3.5万立方米的水厂、城区人饮绿化供水管线分离、智慧水务平台和户表改造等配套设施建设，不断完善城市用水管网，建立智慧水务平台，实现水资源科学调配，保障城市居民生活和绿化用水。在8月29日夜间对准噶尔路与天山街平交路口进行老城区主供水管道进行切换，在8月30日9时施工完成开始恢复供水，由于管道中气体未能及时排出，供水管道的压力不能满足供水需求。 办理情况：针对信访人反映的问题，未能及时的恢复供水，对居民带来的不便，我们深表歉意。关于自来水公司不接电话的问题，我局已对该单位进行了批评教育。对未能及时的恢复供水的问题，我单位组织施工方与阜康市正源供排水有限公司对供水管道进行排查，目前已供水正常。经电话回访信访人，信访人表示答复满意。
如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系话:0994-3225377。 阜康市信访投诉受理服务中心 2023年9月20日 |
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