信件标题: | 住户问题 | ||
来信时间: | 2023-07-17 | ||
信件内容: |
为什么有的小区有水有的小区没水啊,我住在阜兴花园小区,家里水特别特别小,而且热水都打不着,冬天洗不了澡,夏天也洗不了澡,我就想问问你们这个是怎么弄的,都在阜康住,我们也交了钱,为什么要受到这种待遇?这么热的夏天洗不了澡是什么感受啊,还有小区停车费到底有没有人能管管?我们小区的停车费为什么交给网格?年年交物业费物业也不管!一天天要多糟心有多糟心! |
回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
回复时间: | 2023-08-17 | ||
回复内容: |
市民同志: 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“阜兴小区没有水及停车费”已收悉,现答复如下: 经核实:信访人反应的情况属实。 办理情况:经阜康市正源供排水有限公司工作人员现场核查,由于信访人家中进水管道及阀门使用年限较长,存在锈蚀堵塞情况,影响正常用水,针对该问题,我公司已向信访人解释,建议其更换进水管及供水阀门。 关于信访人反映小区的停车费为什么交给网格的问题,根据《新疆维吾尔自治区物业收费管理办法》第二十六条规定,场地占用费收益归全体业主所有。成立业主大会的普通住宅小区,由业主大会决定是否收取并确定场地占用费标准及收益的用途等,可委托物业服务企业代收,并通过合同约定停车服务报酬水平等。阜兴花园小召开区业主大会,确定收取地上停车费,并委托该小区物业公司代收地面停车费,收取的停车费由业委会单独建账、单独核算,并定期向业主公布,停车费收益主要用于小区公共设施设备、公共场地、道路维护、改造等。网格成员就是业委会成员。经我局工作人员联系信访人,信访人对我们的处理结果表示满意。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持,如有不清楚事宜,可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询,联系0994-3222179。 阜康市信访投诉受理服务中心 2023年8月4日
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