阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“董碧环反映阜港绿园小区草坪杂草丛生”已收悉，现答复如下：

根据《新疆维吾尔自治区物业管理条例》第五十四条规定， 物业管理服务应当包括共有部分、共用设施以及业主共有车库、车位的使用管理、维护养护；公共绿化管护。信访人反映小区草黄了好多处且没人修剪，属于物业公司服务内容，信访人反映的情况属实。

办理情况：目前物业公司已对小区绿化进行修剪、养护；小区内无健身器材，物业公司受业委会委托对小区共有部分、共用设施管理、维护养护，安装健身器材不属于物业服务内容，物业公司已向属地社区、业委会反映，协调解决小区无健身器材问题；大门路灯经核实不是声控路灯，每天由安保人员开启、关闭，我局物业管理办公室已要求物业公司明确开关时间，消除安全隐患；因信访人安装充电桩破坏草坪，物业公司收取押金事宜，我局物业管理办公室已协调信访人退回押金。同时我局物业管理办公室要求该物业公司加强《新疆维吾尔自治区物业管理条例》的学习，提高服务质量。。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3230126。

               阜康市信访投诉受理服务中心

                        2023年7月6日