| 信件标题: | 暖气不热 | ||
| 来信时间: | 2022-12-23 | ||
| 信件内容: |
您好，我是水榭花都1楼1单元业主，我家里温度从供暖到现在一直不热，暖气一分钱没少的都交了，前段时间因为家里不热，一直以为家里暖气有问题，换了暖气分水器阀门，还找人测了一下暖气，检测师傅说家里暖气没有任何问题，是热力公司不给好好供暖。现在都三九天了，家里温度只有21度，希望领导能帮忙解决一下这个问题，谢谢！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2022-12-30 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“水榭花都1楼1单元暖气不热”已收悉，由有色热力进行答复： 经核实，信访人反映情况不属实。热力公司工作人员立即与该用户联系，实地查看。根据《昌吉州城镇供热条例》第三章第十九条规定供热期间，供热单位应当保证节能建筑居民室内温度不低于20℃。经查，室内温度已达到24.6℃。 办理情况：针对信访人反映的问题，有色热力公司工作人员已于12月27日晚上前往信访人家中测温24.6℃，告知信访人符合供热标准。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。 阜康市信访投诉受理服务中心 2022年12月30日 |
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