阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“关于整顿出租车上路占道抢道不文明行车乱象的问题”已收悉，由阜康市交通局进行答复：

经核实：信访人反映情况属实。

我局收到关于整顿出租车上路占道抢道不文明行车乱象问题的投诉后，及时对此事进行了调查核实。确实存在出租车不文明行车问题。在与信访人沟通时，信访人表示本人未反应过该问题。

办理情况：

我局领导高度重视，第一时间安排部署。

一是加强被投诉车辆驾驶员的宣传教育。平安公司对被投诉车辆驾驶员进行批评教育，学习文明礼仪，禁止占道抢道行为，规范行车；

二是要求出租车企业加强从业人员的职业道德、安全行车、文明礼仪、法律法规的培训，提高从业人员的素质；

三是出租车企业开展内部检查，发现有不文明行车的车辆加强教育，整治不文明行为；

四是安排执法人员开展路检路查，针对占道抢道不文明行为进行停运学习，专项整治，提高出租车企业的服务水平和质量。

已和信访人联系，虽然信访人表示本人虽未投诉过，但对我们的办理情况表示满意。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市交通局进行电话咨询，联系电话:0994-3223986。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                          2022年4月7日