阜康市人民政府

尊敬的领导您好： 我是瑶池明珠40-1-601的业主，我自2019年入住瑶池明珠40-1-601，当时入住时，该房顶屋面防水破损，导致室内漏水，无法居住，当时物业以住建局为安排统一修复为由，不予修复，所以我个人自己承担费用对该屋面进行了防水修复，修复后无任何漏水现象。2020年秋季，金管家物业人员上门告知我要统一对漏水屋面进行修复，当时我告知金管家物业，我的房顶已自己修复，当时完好，无漏水现象，不许修复，但在我不在家的时候，金管家物业组织施工人员，从隔壁单元翻越至我屋面，私自对我屋面进行防水施工，他们施工完毕后，在2021年春节期间，屋面积雪融化，我房顶屋面开始大面积漏水，致使我室内我顶、壁纸等大部分装修被损坏，当时联系金管家物业，他们只是派人来查看拍照后就离开了，告诉我天气暖和了再说，大过年的，我就每天拿家里的容器接着水，并自己上屋面将积雪铲除。2021年夏天，金管家物业带领所谓的当时防水修复施工老板来我家查看后说我屋面没有问题，不予承认漏水，同年秋季，金管家物业带领阜康市人民法院等部门人员，说要强制收取物业费，我告诉法院工作人员实际情况后，法院人员当场表示，让金管家物业先对我屋面进行修复并对室内漏水损坏损失进行赔偿。但后面金管家物业再未过问过漏水问题，未修复，未赔偿。 2022年3月初，我屋面再次漏水，再一次对室内装修造成破坏损失，我再次联系金管家物业，他们只是派人查看后对屋面积雪进行清理，然后告诉我，等他们联系防水施工老板后再做决定如何处理（当时告诉我，防水施工老板的工人不在阜康，等来了再说）。直至目前，我室内因漏水搞得乱七八糟，金管家物业一直未做处理及赔偿。希望领导能对此事进行监督处理，还老百姓一个公道