阜康市人民政府

请给新城物业公司“一条活路”情况说明 尊敬的领导您好： 阜康市新城物业服务有限公司自成立服务于新城花园小区已有10年，新城花园小区曾被评选为昌吉州的花园式小区，每年住建局物业办考评，我们的排名都是居前，新城物业这么多年服务小区工作经验以及和住户的亲友关系，和许多住户像朋友一样，物业像对待孩子一样呵护这个小区，如今却因为种种举动，到现在的举步维艰，到了难以生存的地步，物业企业可以被替换，但能不能用光明磊落的方式，正常的程序正面对接，把一个活生生的企业逼得无法生存。逼得一个企业再次向上级反应此事，希望政府领导给予新城物业公司一条活路。 2021年11月初，住建局物业办要求物业做年终业主满意调查，物业上报社区后，社区要求楼栋长入户调查，满意率达到83.7%。12月10日楼栋长又上门入户调查，业委会统计的满意率为65.6%。1月初再次入户调查满意率降至41%，短短的2个月时间3次满意度调查出了断崖式的3个数据，对于第3次调查结果41%，其真实性表示质疑，结果令人匪夷所思。并且近3年来一直都有传言，金管家物业要接新城花园小区，近段时间以来，金管家物业人员及亲戚在微信群恶意煽动住户，诋毁新城物业在新城花园小区十年的服务成果，破坏小区稳定团结，性质其恶劣，也影响了一个企业的正常运营及发展。第三次调查结果就是金管家物业诱导业主后的数据，金管家物业这种如此大胆的行为是谁在撑腰，又是谁在为他们这种行为做保护伞，肯请有关单位明查。再一再二的满意度调查，我们不明白这么做目的是什么，我们不理解，但结果是业主理解为新城物业要换了，导致我们11月、12月是每年的收费高峰期，却无人缴费，大家都在等待观望，有些业主害怕自己交了别人没交吃亏了，有些人就想钻空子，换物业不用交费了。致使新城物业一边服务，一边还要想方设法保障员工工资，无人缴纳物业费员工人心惶惶，有些员工害怕拿不到工资已经辞职，员工也要养家糊口，单位人心涣散，小区里各种传言，有些关系好的业主私下里问我们不是换物业了吗，你们怎么还在这里，我们员工的人格和尊严被践踏，企业名声被破坏，举步维艰。 我公司请求相关领导彻查此事，做好因此事而造成不良结果及善后工作，望相关部门重视。 阜康市新城物业服务有限公司 2022.1.12.