| 信件标题: | 暖气不热 | ||
| 来信时间: | 2021-12-03 | ||
| 信件内容: |
市长，您好！我是有色家园72号楼702室居民，现已冬天，天气越来越冷，我们家的暖气不热，多次拨打12319每次都是物业的人到家里来测温，也不解决，就走了。暖气不热的事情一直被搁置，我患有湿疹，家里一冷就开始全身起疹子。现在是2021年12月3日19：40我刚下班回家，家里只有19.4℃。希望您能百忙之中帮我们解决一下。谢谢您。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-12-28 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于有色家园室内暖气不热的问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 经住建局工作人员与信访人对接，进行实地勘查核实：该用户立管供水温度40.2℃，回水温度37.6℃，室内温度为24℃。 办理情况： 按照《昌吉州城镇供热管理条例》第三章第二十条“供热期间，供热单位应当保证节能建筑居民室内温度不低于20℃，其他非节能建筑或非居民热用户的室温按照国家和自治区有关建筑设计标准执行。”规定要求，该信访人投诉不热与实际供热温度不符。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年12月28日 |
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