| 信件标题: | 关于蓝琪小区供暖情况反应 | ||
| 来信时间: | 2021-11-22 | ||
| 信件内容: |
阜康市领导： 您好，今年政府对蓝琪小区进行老旧小区改造，改善了居民的生活环境，是为居民办了实事，好事的。 我在蓝琪住十多年，暖气一直都很热，今年改造小区后，暖气一直不热，洗过滤网，放完了脏水，还是不热，早上只有18度，家里有老人，孩子，孩子也着凉感冒了，物业让找热力，热力说我们家里有问题，一直没有解决，整个4号楼，如果我们一家不热，那是我们的问题，不止一家有这个问题。冬天才开始，冷的时候还在后面，希望领导能帮我们解决这个问题，感激不尽。谢谢！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-12-03 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于蓝琪小区暖气不热的问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复： 经住建局工作人员与信访人对接，进行实地勘查核实，该用户室内温度为28.7℃。 办理情况： 按照《昌吉州城镇供热管理条例》第三章第二十条“供热期间，供热单位应当保证节能建筑居民室内温度不低于20℃，其他非节能建筑或非居民热用户的室温按照国家和自治区有关建筑设计标准执行。”要求进行供热，该信访人投诉与实际不符。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年12月3日 |
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