| 信件标题: | 蓝天热力供暖不热 | ||
| 来信时间: | 2021-10-15 | ||
| 信件内容: |
您好市领导，我是明都绿园小区的住户，我刚住进来的时候我们小区都是天池热力在供暖，去年我们小区有一部分楼换成了蓝天热力就开始不让了，去年供热办的领导也来我的房子实际看过了，最后也没见好转，今年这又开始了，我们小区天池热力供暖的住户都在20多度，而我的房子蓝天热力在供暖只有17度，我就想知道我们也在交暖气费，为什么不能享受同样的温度 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-11-09 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于暖气不热的问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复： 经核实，信访人家中暖气入户管供水热，回水管温度较低，检查阀门后，阀门故障，阀门芯未打开，热力公司要求信访人换阀门，但用户拒绝更换。 办理情况： 信访人自身原因不愿更换阀门，由热力公司购买新阀门，帮其更换，旧阀门拆下来后，回水管已热，室内温度可达25℃，已正常供暖。我局要求热力公司对信访人家所在楼栋供热管道流量进行适当平衡调整，一周后再次回访，进行测温和进一步检查，切实做好供热服务工作。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年11月9日 |
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