阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“关于提前停暖的问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复：

经住建局工作人员联合有色热力工作人员与信访人对接，进行检查测温，该用户入户阀门已损坏。

办理情况：

一是由有色热力与该用户解释，每个采暖期，华电阜康热电厂及各家热力公司根据气温变化对供暖参数进行适当调节，期间温度相对降低，并没有提前停暖。

二是经用户自行更换阀门开关后，由热力公司工作人员再次上门测温，温度已经回升至28℃，用户已表示满意。

三是住建局始终将民生工程放在首位，切实做好为民服务工作，并要求热力公司做好二次回访温度实测。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                         2021年12月14日