| 信件标题: | 状告瑶池明珠金管家物业无法无天 | ||
| 来信时间: | 2021-05-18 | ||
| 信件内容: |
市领导你好，我是瑶池明珠业主，大概是2020年5月份，我将车临时停车在路边，前提并没有堵到路口，车的前后都有电话，金管家物业在没有打电话通知挪车的情况下，私自锁的我的车辆，等我下楼的着急开车出门干活的时候，发现车被锁了，找他们开锁的时候左推右推说钥匙被公司员工拿走了，不在小区，耽误我一个多小时，导致我3000元左右的活因等不到我人走了。他可以通知执法部门把我车拖走罚款，他并没有这么做，而是私自锁车。一个没有执法权的物业，谁赋予他的权利能私自锁业主车，又是谁在背后给他撑腰敢这样无法无天。物业已经侵害了业主的物权，我要求物业给我的损失赔偿。 非但不给我，还以我拒交物业费把我起诉到法院。我一个来了10年阜康的外地人，早已经把阜康当成第二故乡，看到这样的物业公司，心凉的透透的。物业无法无天的行为，真给创建文明城市抹黑，请求市领导了解情况后给我主持公道。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-09-24 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于瑶池明珠金管家物业的问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 经核实：信访人反映情况部分属实。 在经过雪莲花社区、业委会同意后，金管家物业公司在治理消防通道前将小区的公示栏、微信群和小区内的每个单元楼门口张贴了《关于瑶池明珠小区消防通道治理的通知》，宣传期间并未接到小区业主的反对意见，物业公司员工在小区内进行日常巡查时，发现该业主于2020年5月12日将月租车（新A1CF89）停放在小区的消防通道内，物业公司员工通知该业主将车辆移走，停放在小区的停车位上，物业公司员工等了半个小时左右，该业主并未下楼挪车，物业公司根据2020年5月对消防通道管理的办法和业委会的要求，对该车辆进行了锁车处理，要求该业主学习《中华人民共和国消防法》并写下保证书，保证不再将车辆停放在小区内的消防通道上后，将车辆解锁放行，不存在锁车钥匙被其他员工拿走。 办理情况： 根据《中华人民共和国消防法》第二十八条之规定:任何单位，个人不得占用，堵塞，封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物体。《消防法》第六十条第三项之规定:个人存在占用、堵塞、封闭安全出口违法行为的，处警告或者五百元以下罚款。一是我单位已告知信访人，消防车通道畅通是消防车通行的基本保证，是抢救人民群众生命财产，减少灾害损失的重要前提，若因占用消防通道危害生命财产安全，可能会面临更多损失赔偿。二是物业公司无执法权，对业主锁车的行为存在侵犯业主的物权，我单位在知道物业公司存在该行为时，已约谈该物业公司负责人，责令金管家物业暂停该管理措施，采取软性管理办法，如：电话告知并张贴违停通知单。经与信访人联系，信访人对此处理意见表示基本满意。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话:0994-3230126。 阜康市信访投诉受理服务中心 2021年9月24日 |
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