阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“阜华景源电梯故障问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复:

经核实：信访人反映情况属实。2021年1月14日，因阜华景源小区21号楼2单元地下室消防管道脱节、涌水，随后物业公司在对电梯进行检查中，发现21号楼2单元2部电梯底坑均有积水，住建局工作人员即刻联系电梯维保单位使用抽水泵将积水抽干，但电梯底部线路浸泡严重，电梯已无法运行。2021年1月15日，再次对电梯进行检查，其中一部电梯经抢修后已恢复正常使用，另一部因存在安全隐患暂时无法使用。办理情况：

一是我局已督促物业公司联合电梯维保单位，尽快完成对电梯的检修工作，确保业主出行方便安全；二是要求物业公司强化小区内部公共服务性设备的日常巡查工作，及时发现及时处理，保障业主人身及财产安全；三是公布公开小区物业公司及维保人员电话，24小时开机，同时定期联合电梯维保单位进行电梯维护保养工作。目前，阜华景源小区21号楼2单位2部电梯已恢复正常。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话：0994-3230126。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                           2021年2月25日