| 信件标题: | 关于再次反映阜华景源小区21号楼一单元电梯故障问题 | ||
| 来信时间: | 2021-01-23 | ||
| 信件内容: |
市长： 我是阜华景源小区21号楼一单元业主，自从2019年十月入住以来，我们一单元电梯基本天天出现故障，更可怕的是经常把业主困在电梯，向物业天天反映，也解决不了根本问题，还是天天坏。严重影响业主的出行和安全。本人自11?️24日第一次反映问题后，阜康市住房和城乡建设局敷衍了事，不进行实地了解，只听物业的一面之词。到目前为止我们21号楼一单元电梯天天坏，一部电梯从2020年坏到了2021年的今天。希望政府有关部门能来阜华景源21号楼实地了解，彻底解决21号楼一单元电梯卡，掉，坏的问题。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-02-28 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“阜华景源电梯故障问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局、阜康市准东街道南华路社区进行答复： 阜康市住建局答复：经核实：信访人反映情况属实。阜华景源小区21号楼于2019年9月30日竣工，10月1日开始交房办理入住，电梯由日立电梯公司负责维保。经组织物业公司工作人员进行现场排查发现，电梯内存有异物，导致电梯故障频发。 我局已督促阜康市华源物业公司尽快与电梯维保单位联系，解决电梯故障问题。目前，日立电梯公司维保员已将电梯完全修复，电梯已恢复正常。同时要求华源物业公司安排专人定期对电梯进行巡查维护保养，避免再次发生故障，影响居民出行。 阜康市准东街道南华路社区答复：经核实：信访人反映情况属实。阜华景源小区21号楼于2019年9月30日竣工，10月1日开始交房办理入住，电梯由日立电梯公司负责维保。经社区与物业公司工作人员进行现场排查发现，电梯内存有异物，导致电梯故障频发。办理情况： 我社区与住建局联系阜康市华源物业公司要求物业公司尽快与电梯维保单位联系，解决电梯故障问题。目前，日立电梯公司维保员已将电梯完全修好，电梯已恢复正常。同时要求华源物业公司安排专人定期对电梯进行巡查维护保养，做好电梯内卫生清洁工作，避免再次发生故障，影响居民出行。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局、阜康市准东街道南华路社区进行电话咨询，联系电话:0994-3230126、0994-3225276。 阜康市信访投诉受理服务中心 2021年2月28日 |
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