阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“瑞景园小区频繁停水的问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复：

经查：信访人反映的情况属实。阜康市供水方式采取地表水供给地下水补充的方式调配供给，水源为四工河、水磨河。近期因气温降低，水磨河水源结冰、来水量骤减；四工河供水管线故障，无法正常供水，造成水源水量不足，影响城区部分居民用水。

为解决突发状况引起的供水不足问题，我局供排水公司已紧急开启备用机井供水，对水磨河源水进行破冰疏通，同时对四工河供水管线进行维修，预计2020年12月30日可完成维修，经对停水片区进行回访，供水均已恢复正常。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市正源供排水有限公司进行电话咨询，联系电话：0994-3232726。

                                    阜康市信访投诉受理服务中心

                                            2021年1月1日