信件标题: | 阜康教育局招生办态度恶劣,有损阜康文明形象 | ||
来信时间: | 2020-10-30 | ||
信件内容: |
2020年10月30日11点15分左右,我给教育局招生办打了电话,进行了解今年的招生通知下来没有,一位女同志接的电话,说没有,我说看到别的省的通知都下来了,咋新疆还没下来,她说应该到10号了,我说这么迟,她说:闲迟,你到别处报去,我说你咋这样说话呢,她直接把电话给挂了。我想说,阜康也是文明城市,招生办也是个窗口,不应该出现这种态度吧?我作为阜康市公民,尤其在招生办这个重要的窗口出现这种态度恶劣、不文明的事,我想有必要反应一下,希望引起重视。 |
回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
回复时间: | 2020-11-06 | ||
回复内容: |
市民同志: 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“阜康市教育局招生办态度恶劣问题”已收悉,由阜康市教育局进行答复: 经核实:信访人反映情况属实。 信访人系2021年参加高考考生家长,曾多次打电话向教育局招考办咨询阜康高考报名时间,说高考报名全国全省都开始了,为什么阜康还没有开始报名。全国考试时间是一样的,为什么阜康总比别人慢。招生办工作人员向其耐心解释,阜康市还未接到自治区高考报名相关文件,报名工作还未开始,一个地区有一个地区的政策。信访人对政策解释不满意,且情绪比较激动,招生办工作人员便挂断了电话。 目前,我局对招生办工作人员做了进一步要求,要求其规范工作用语,做好高考招生政策的解释答复,维护窗口单位的良好形象。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持,如有不清楚事宜,可向阜康市教育局进行电话咨询,联系电话:0994-3222559.
阜康市信访投诉受理服务中心 2020年11月6日 |