| 信件标题: | 居民用水和供暖问题 | ||
| 来信时间: | 2020-10-14 | ||
| 信件内容: |
各位领导好: 我是阳光水岸9号楼3楼的一位普通的居民，今年小区在做暖气管道和用水管道的改造，特别感谢政府的这项利民政策。。。但从八月份到现在我家平常用水一直很小，还有平凡停水，洗澡连热水都没有，夏天个人觉得用水比较大，在加上在改管道觉得能将就就将就，不给别人找麻烦了，可现在管道都修好了，依然还是这样。。物业和小区居民多次找自来水公司依然得不到解决，请政府协调。 还有我们小区的暖气问题，暖气管道改造本来事件好事情，可是现在非常闹心。别的小区早就供暖了，现在我们小区依然没有暖气，天气越来越冷，小区居住许多小孩和老人，好多小孩都感冒了，也请政府派人了解情况，尽快解决。。。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-10-27 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“阳光水岸用水问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 经现场查勘，信访人家中无水费水表属透支状况。因阀门未完全关闭，导致信访人家中水压小。信访人反映的情况属实。 目前信访人已补足水费，用水已恢复正常。今后我单位将进一步提升服务质量，对用户反映的供排水问题，及时进行处理解决。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市正源供排水有限公司进行电话咨询，联系电话：0994-3232726。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年10月27日 |
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