| 信件标题: | 退役军人事务局工作人员履职不到位且态度蛮横 | ||
| 来信时间: | 2020-01-03 | ||
| 信件内容: |
1月3日下午，我原本每季度发放的参核人员补贴半年没发，到公安局七楼退役军人事务局咨询，到办公室后，向一男性工作人员咨询，随身带了相关证明档案让他看，他当时态度十分恶劣，大声说：我不看，你旁边问别人去，另一女干事接待，给我做了解释，态度较好。 半年未发放补贴，说是昌吉开会通知的，没有文件，没有公示，连电话通知都没有，我们领取补贴的退伍军人不来也不多，有政策有变化为什么不电话通知呢？需要我们退伍军人挨个去找他们询问？他们工作也太不到位了 二是，男性工作者态度如此恶劣，适合为我们退伍军人服务吗？我们年轻时候保家卫国，退休了领一点国家补贴，这么大年纪去咨询态度这样，我们心里很寒心！ 希望市长百忙之中整顿该办公室风气，男性工作者好好改变下工作态度学会尊重军人，同时建议政策的改变最好有明确文件通知到我们个人。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-01-24 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“退役军人事务局工作人员态度不好”已收悉，由阜康市退役军人事务局进行答复： 一、对于信访人反映工作人员不看其档案，态度生硬的问题，由于工作人员不从事该具体业务工作，但其说话态度生硬，不注意方式方法，阜康市退役军人事务局领导班子1月13日下午对工作人员进行了提醒谈话，通过谈话，工作人员从思想上有了深刻的认识，进行了书面检讨，并在博峰街道专干的陪同下，登门当面赔礼道歉，取得信访人员的谅解。 二、依据《民政部、财政部、人事部、劳动和社会保障 部关于解决原8023部队退役军人生活医疗困难问题的复函》(民函(2003)117号)、《民政部、财政部、人事部、劳动和社会保障部、卫生部关于做好原8023部队退役人员有关工作的通知》(民发(2006)32号)等现行有关政策的规定，已享受退休金或城镇职工养老保险金待遇的人员，不能重复享受其他类别退役人员生活补助。信访人于2013年退休，现享受2650元/月城职养老金，因此不能再享受参试人员补贴。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市退役军人事务局进行电话咨询，联系电话：0994-3568228。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年1月24日 |
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