| 信件标题: | 关于阜康市体育馆（篮球馆）冬季不开暖气以及平时不开灯的投诉信 | ||
| 来信时间: | 2025-12-16 | ||
| 信件内容: |
你好，我代表每天都去阜康市体育馆（篮球馆）锻炼的市民进行以下投诉：自进入冬季且气温越来越低的情况下，体育馆馆里明明有暖气装置，却不准工作人员开暖气，这是为什么？每一天去馆里锻炼的市民非常多，起码有50人以上，尤其是晚上8点开始，人数非常多，有老人有小孩，我们每天必须穿着非常厚重的衣服进行锻炼，要不然就会在里面冻死。这不利于在里面锻炼的市民身体，一冷一热非常影响市民的心血管健康。之前我就想投诉了，因为晚上8点前工作人员还说不准开灯，请问市民的税收都用到哪里去了？请严加管理！询问体院馆的工作人员不准开灯和暖气的原因并加以解决！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2025-12-22 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对反映人反映的“要求解决体育馆冬季不开暖气和不开灯问题”已收悉，现答复如下： 经核实：反映人反映的“阜康市体育馆（篮球馆）冬季不开暖气以及平时不开灯”情况不属实。 1、阜康市体育馆不开暖气，导致锻炼人员受凉。 阜康市篮球馆由阜康市蓝天热力公司供暖，2025年10月15日供暖至今按时供暖从未间断。篮球馆主体建筑结构为顶部钢网架结构，层高达到18米，保温性能不理想，2014年建成投入使用以来多次对篮球馆供暖进行改造，但室内温度改善不明显，冬季平均室温在10度左右。2020年文体服务中心筹措资金增装电采暖设备，由于耗电极大，仅靠篮球馆免费开放资金无法支付相应费用，只在极端天气降温和举办大型赛事及活动时补充供暖。 2、阜康市体育馆白天锻炼不开灯，导致无法锻炼。 为满足广大市民日益增长的体育健身需求，动员和引导广大群众开展丰富多彩的体育健身活动。阜康市文体中心篮球馆实行免费开放，向社会公布开放时间为：冬季开放时间:早晨7:30--09:00；上午10:00---12:30；下午16:00-18:30；晚上20:00---22:00，夏季开放时间:早晨07:00--08:30；上午10:00---12:30；下午16:00--18:30；晚上20:30---22:30。 自2019年1月1日起实行免费开放、免费开放每日分4个时间段，每日免费开放8小时，其余安排时间场地保洁和安全巡查。建议反映人在免费开放时间段前来健身锻炼。 办理情况：针对反映的问题，市文体服务中心已对接供暖公司调整供水温度，尽量满足市民健身需求。2025年12月17日，市文旅局已联系反映人，将相关情况告知反映人，反映人对答复情况表示满意。 如有不清楚事宜，可向阜康市文体服务中心进行电话咨询，联系电话：0994-3502883。 阜康市信访投诉受理服务中心 2025年12月22日 |
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