| 信件标题: | 天池热力报停暖气不给报停 | ||
| 来信时间: | 2024-09-26 | ||
| 信件内容: |
今天我想问一下市长，难道我们老百姓无权无势就要被天池热力公司欺负吗？就要被别人踩在脚下吗？他们说什么就是什么吗？我们老百姓就没有地方申诉吗？她们的错为撒要我承担。我最近身体原因心情一直不稳定，昨天派出所才和我沟通完。如果再这样逼我，出了事，是不是天池热力要负责。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2024-10-17 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对您反映的“要求解决暖气无法报停的问题”已收悉，现答复如下： 经核实，反映人反映问题不属实。 按照《昌吉州城镇供热条例》第三十六条的规定，每年9 月15日之前可以办理报停业务；目前已超过了报停业务的办理时间，因此反映人的报停业务无法办理。阜康市天池热力的工作人员在接到反映人的申请报停电话时已明确向反映人解释相关情况。 2024年6月30日，反映人在微信上向阜康市天池热力工作人员缴纳2023-2024年度采暖费后，反映人告知24-25年度要报停，阜康市天池热力工作人员向反映人回复在8月中旬到9月15日是报停时间，9月15日是截止时间，如要报停请在这个时间段联系天池热力工作人员，反映人回复说好的，表示已知晓。（有微信聊天记录） 办理情况：9月27日，市住建局与反映人进行沟通，已向反映人解答，反映人对市住建局答复情况表示知晓。 如有不清楚事宜，可向阜康市住建局公用事业科电话咨询，联系电话:0994-3229083。 阜康市信访投诉受理服务中心 2024年9月29日 |
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