| 信件标题: | 阜康到乌鲁木齐早班车发车时间混乱问题 | ||
| 来信时间: | 2023-09-13 | ||
| 信件内容: |
尊敬的市领导： 向您反映一个阜康市客运班车的问题。 阜康发往乌鲁木齐客运班车，早班发车时间特别随意，8点的最早一班车，有些司机压站车到8点20才从老客运站出发，跟工作人员反映工作人员也不积极处理，客车到新客运站买票，进站买票又要耽误10多分钟，9月13日早上，新客运站大门都没开，我们一车人在大门口等待，8点钟的车，到乌鲁木齐都快10点了，50来公里的路，走了快两个小时！据我了解，早班车都是着急上学、上班、就医、办事的乘客，时间比较紧迫，请市领导帮助解决我们困难，规范发车时间，优化购票流程，缩短在途中时间，工作人员切实为旅客着想，为人民服务。谢谢。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2023-10-24 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对您反映的“关于阜康到乌鲁木齐早班车发车时间混乱问题”已收悉，现答复如下： 经核实：您反映情况属实。 办理情况：针对反映人反映的问题，经市交通运输局调查核实，因当时笫二班早8点30分车辆出现状况需要维修，因无法调剂车辆，调度室就作出笫一班延长15分钟和笫三班延长15分钟的决定。根据相关规定，旅客乘座客运班车必须实名制购票，摆渡点过来的班车必须再次进新客站实名买票。后期市交通运输局将加强对客运站的监督管理，为市民提供良好的乘车环境。 如有不清楚事宜，可向阜康市交通运输局进行电话咨询，联系话:0994-3222230。 阜康市信访投诉受理服务中心 2023年9月21日 |
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