| 信件标题: | 投诉正源排水公司 | ||
| 来信时间: | 2023-08-31 | ||
| 信件内容: |
不通知无缘无故停水，我晚上下班晚，回来洗澡洗一半停水，打电话过去，态度敷衍，说是绿化需要大量用水，还说阜康就是这么个情况，只是值班人员，让我天亮打电话，人都用不上水了，还浇绿化？能不能切实解决居民用水难的问题，如果正源排水公司干不了，请换别的公司，自己的工作不要让老百姓买单 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2023-09-21 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“无缘无故停水的问题”已收悉，现答复如下： 经阜康市正源供排水有限公司工作人员核实了解，由于近年来水资源短缺，进入夏季以来市政绿化用水量增大，供水水源无法满足现状供水需求，信访人反应的情况属实。 办理情况：为解决阜康市城区用水紧张局面，我公司采取如下措施保障居民用水：一是在市供水能力提升项目及阜康市智慧水务项目未完工前，经综合考虑市正源供排水有限公司制定《关于节约用水错峰供水的通知》，全市各绿化、工程施工用水限定在凌晨1点至6点，其它时间优先保障居民用水。 二是阜康市正在实施昌吉州阜康市供水能力提升建设项目，该项目主要建设内容为：引客水至城区，同时新建日处理能力为3.5万m³的水厂一座，解决水源不足问题，同时通过智慧水务项目，将城区绿化、人饮供水管线分离，解决城区用水短缺现状。项目完工后可缓解城区用水紧张现状，信访人对我们的处理结果表示满意。 如有不清楚事宜，可向阜康市正源供排水有限公司进行电话咨询，联系话:0994-3230126。 阜康市信访投诉受理服务中心 2023年9月21日 |
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