| 信件标题: | 屋顶漏水三年难解决 | ||
| 来信时间: | 2023-08-27 | ||
| 信件内容: |
本人居住在世纪花园16号楼一单元601,顶楼一直存在漏水问题，下雨和每年化雪的时候家里屋顶就漏水，向物业反映两三年都没有回应，前年推去年，去年推今年，马上到今年冬季，如果楼顶修缮再不解决，今年冬天还要碰到房顶漏水，房租无法居住的问题，严重影响日常生活，希望能引起有关部门重视。 |
||
| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2023-09-14 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“屋顶漏水3年难解决”已收悉，现答复如下： 经核实：信访人反映情况属实。 办理情况：根据《新疆维吾尔自治区物业管理条例》第七十一条规定：物业保修期满后，建筑物共有部分及共用设施的维护、保养由物业管理人负责。物业公司对屋顶维护、保养主要是进行屋顶垃圾清理、雨水管疏通以及屋顶防水层嵌补，经物业公司现场核实，通过屋顶防水层嵌补无法解决该楼栋漏水的问题，需重新做屋顶防水。屋顶防水更新改造属于维修资金列支范围，物业公司已向该小区业委会、社区报告，由社区、业委会研判启用维修资金或者业主集资方式对该楼栋防水进行更新改造。 我局物业管理办公室要求该小区物业公司积极和社区、业委会对接，协调解决信访人反映问题。 如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系话:0994-3230126。 阜康市信访投诉受理服务中心 2023年9月14日 |
||
