| 信件标题: | 䁔气能否报停？ | ||
| 来信时间: | 2023-08-22 | ||
| 信件内容: |
市长你好，我是一名阜康退休职工，因孩子工作在内地，我们年令大了只能随孩子在内地生活，这些年来，每到冬季我们只能将阜康房子的䁔气报停，奇怪的是最近咨询热力公司办理报停，他们说报停可以，要将管子切断堵上堵头，这样的政策不知是哪个部门定的，到底居民冬季不到家䁔气能不能报停？？只能切断管子这样的办法报停吗?? |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2023-09-12 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“暖气能否报停”已收悉，现答复如下： 经核实：经核实，热力公司工作人员顾正云立即电话联系信访人，已告知信访人根据《昌吉州城镇供热条例》第三十六条相关规定：“具备分户控制条件的热用户可以在每年9月15日前申请停热或者恢复用热。供热单位应当办理相应手续，不得设置限制条件拒绝办理停热或者恢复用热手续。 办理停热的热用户应当在供热期开始前向供热单位交纳供热设施运行基础费，供热设施运行基础费不得超过应交纳热费的50％”。 办理情况：热力公司考虑到办理报停需关闭信访人室内阀门，为防止对楼下热用户造成不必要的损失，要求信访人断开管子安装堵头。 如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系话:0994-3229083。 阜康市信访投诉受理服务中心 2023年9月12日 |
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