| 信件标题: | 求助解决电表问题 | ||
| 来信时间: | 2023-02-04 | ||
| 信件内容: |
尊敬的市长同志: 我是公园六号东区27号楼的业主，今天向市长信箱求助请求安排相关部门解决我们27号楼的电表充卡问题。我们27号楼是我们小区唯一的一个在国网app上交完电费，还必须要到营业厅人工写卡才能充上电表的楼栋，小区其他楼栋均没有此类问题。这种现象已经至少好多年了，给我们的生活带来了极大的不便。多个业主多次找到电力公司反馈过这个事情，但一直未予解决。实在是没办法了，今天特求助市长信箱，请求相关部门安排督促尽快解决我们整个楼栋的电表充值问题。谢谢！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2023-02-23 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“远程充值长期失败问题”已收悉，由阜康市供电公司进行答复： 经核实：信访人反映情况属实。 办理情况：根据信访人反映的问题，2023年2月7日阜康市供电公司联系光一科技股份有限公司维护人员，到现场对设备进行了调试处理，同时持续跟踪该楼栋客户后期远程充值成功情况，类似问题及时进行处置，信访人对办理结果表示满意。 如有不清楚事宜，可向阜康市供电公司进行电话咨询，联系电话:0994-3223976/3295598。 阜康市信访投诉受理服务中心 2023年2月23日 |
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