阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“天元阳光水岸小区大门问题”已收悉，现由阜康市博峰街道佳园社区进行答复：

经核实：信访人反映情况不属实。

经多方对接了解，核实情况如下：

1、我社区管辖的阳光水岸小区，始建于2010年，按照设计进出小区车辆、人员的小区大门留设在小区西侧，位于文博路（南-北通行）与雪莲花路（东-西通行）交汇的十字路口文博路东侧辅道向北约100米处，作为小区重要的交通出入通道，供小区车辆及人员出行，此通道运行至2017年。

2、阳关水岸小区重建东侧大门的原因：一是自2017年，市政部门对南北双向通行的文博路安装了路肩交通防护栏，且在该处设置了禁止掉头的交通标志，但经常性在该点发生、违章掉头，再由小区西门进入小区；二是小区出的车辆由西门出，从文博路东侧辅道违法违规由北向南逆行驶入主路；三是由于车辆经常性的违规行为，导致该路段发生了多起交通事故，造成人身和财产的重大损失。

近年来该小区的居民一直反映，小区西侧大门进出车辆不安全，对小区居民和路人的安全构成威胁，居民一致要求将小区大门重新选址，设置在东侧的雪莲花路上，2021年经阳光水岸大部分居民向我社区提出联名建议，我社区将居民建议诉求如实的向博峰街道反映，经博峰街道多方协调，由住建局牵头在小区东侧（雪莲花路）重新修建了车辆、人员通行的大门，原有的西侧门仅作为小区发生突发事件时的应急消防通道，非紧急情况不开启，日常留设供居民、电动车通行的通道方便居民出入小区。包片干部和社区信访干事给信访人打电话进行了解释，信访人表示理解。

办理情况：1、根据交通法规的规定，我社区对阳光水岸小区存在设计缺陷的西侧门仍作为应急消防通道，在发生突发事件时，开启供专用车辆通行处置事件。

2、社区结合安全生产工作要求对小区居民进行再次进行宣传，物业公司做好日常的安全防范和管理。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市博峰街道佳园社区进行电话咨询，联系电话:0994-3252016。

                                阜康市信访投诉受理服务中心

                                      2023年1月20日