| 信件标题: | 富地康城25号楼室内12摄氏度无暖气 | ||
| 来信时间: | 2022-12-14 | ||
| 信件内容: |
你好，我家是富地康城25号楼的住户，我们九月份搬进来，今年早早就把暖气费交了，然而家里温度却是12度，不敢相信这样的温度怎么能住人，我家里虽然没老人，但其他不热的住户家里有老年人，这样的温度怎么受得住？独居老人如果出点事都无人可知。热力公司推卸责任，始终无法解决，现在特想求助政府能为老百姓做主，不要让我们熬不过这个冬天。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2023-01-03 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“富地康城25号楼2单元室内温度低”的问题已收悉，由阜康住房和城乡建设局进行答复： 经核实，信访人反映情况属实。 办理情况：热力公司工作人员立即与该用户联系，实地查看。根据《昌吉州城镇供热条例》第三章第十九条规定供热期间，供热单位应当保证节能建筑居民室内温度不低于20℃。经查，室内温度已达到21.1℃，温度已达标。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。 阜康市信访投诉受理服务中心 2022年1月3日 |
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