阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“富地康城23楼内温度低”的问题已收悉，由阜康住房和城乡建设局进行答复：

经核实，信访人反映情况属实。热力公司工作人员立即与该用户联系，实地查看。根据《昌吉州城镇供热条例》第三章第十九条规定供热期间，供热单位应当保证节能建筑居民室内温度不低于20℃。经查，该热用户立管供水温度50℃，回水温度40℃，室内温度23℃，已达到相关供热标准。

办理情况：针对信访人反映的问题，天池热力公司工作人员已于12月3日前往信访人家中测温，告知信访人室内温度已达标，信访人对此处理结果表示满意。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。

                                                           阜康市信访投诉受理服务中心

                                                                     2022年12月11日