| 信件标题: | 民生 | ||
| 来信时间: | 2022-12-01 | ||
| 信件内容: |
蓝旗小区5楼， 多楼栋存在地暖供热不足 ，室内温度23℃以下 天气寒冷 在家穿棉衣棉裤，地板是冷的，室内23℃以下已经3天 ，给天池热力公司打了两天电话，不是正忙就是挂断， 蓝旗小区是老旧小区 ，小区内的居民大多数都是老人和附近上学的学生 ，已经坚持三天， 不想因为感冒为大伙带来不便， 给您写信也是无奈之举 ，如果是因为地暖未清洗 ，不会存在大批住户的地暖不热的情况 望解决！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2022-12-05 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 关于信访人反映“蓝旗小区暖气不热”的问题已收悉，由市住建局进行答复。经市住建局组织人员实地查看，现答复如下： 经核实，信访人反映情况不属实。 办理情况：针对信访人反映的问题。经实地查看，信访人住房立管供水温度34.5℃，回水温度29.4℃，投诉人住房室内温度已达到21.3℃，热力公司也已告知投诉人地暖管发黑需自行清洗地暖，投诉人自行清洗地暖后室内温度逐渐恢复正常；热力公司已告知投诉人并会做好跟踪回访。同时，我局要求热力公司针对《昌吉州城镇供热条例》第十九条内容做好宣传服务工作。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话：0994-3229083。 阜康市信访投诉受理服务中心 2022年12月5日 |
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