阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的屋顶漏水问题已收悉，由阜康市阜新街办事处进行答复：

经核实，信访人反映情况部分属实。

信访人于2022年10月11日电话向物业公司反馈屋顶漏水问题，同时向社区包楼干部反映屋顶漏水问题，物业公司派人上屋顶查看原因，是因屋顶油毡破裂造成漏水问题，社区包楼干部向信访人说明了具体情况，提议本单元大家集体出资共同维修，因18号楼无维修基金，本单元其他住户不同意出资维修屋顶。

办理情况：针对信访人反映的问题，文化路社区已联系信访人，并向他宣传相关的物业法和有关屋顶维修的相关法律法规，因现天气寒冷无法维修，后期阜新街道将与住建局积极沟通协调，纳入老旧小区改造解决此问题，本人表示同意。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市阜新街办事处进行电话咨询，联系电话:0994-3291622。

                                                                                 阜康市信访投诉受理服务中心

                                                                                           2022年12月2日