| 信件标题: | 华星小区物业拖欠电力公司费用导致居民正常用电受到影响 | ||
| 来信时间: | 2022-07-18 | ||
| 信件内容: |
本人是华星小区住户，之前小区是物业代收电费，后根据居民意愿移交给国家电网，我们小区物业拖欠电力公司费用，2022年7月18日电力公司停了小区用电，后向电力公司了解情况，电力公司让我们找物业，说费用没交接完，物业电话打不通，现在居民正常用电受到了影响，天气这么热，希望有关部门能重视并给予解决。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2022-09-30 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对“ 华星小区物业公司拖欠电力公司费用导致居民断电”的问题已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复。 经阜康市住房和城乡建设局组织人员实地查看，现答复如下： 经核实：信访人反映部分情况属实。华星小区前期供电方式为转供电，小区内设置一块总表，供电公司按照总表度数核定的电价计费，然后以各业主为户装置分表，以各业主的用电计量装置记录收费。在这种情况下，分表和总表显示的数据会不一样，这就产生了电路损耗费用和公共区域用电费用。转供电电损应由终端用户和转供电经营者共同承担，前期物业公司已缴纳电损费用，直至6月一个月内产生9千余元电损费用，造成电损亏空无法继续缴纳，供电公司采取了断电。 办理情况：阜康市华星小区物业公司拖欠电力公司费用导致居民断电的问题，阜康市住房和城乡建设局已协调社区、供电公司等部门已对华星小区恢复了供电，并协调物业公司尽快及时缴纳电损费用，自7月起该小区已将转供电改造为直供电，可由供电公司抄表到户，保障居民正常用电。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3230126。 阜康市信访投诉受理服务中心 2022年7月21日 |
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