阜康市人民政府

市民同志：

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针对“信访人反映阜康市新城花园3期18号楼六楼全体住户夜间生活用水”的问题已收悉，由阜康市住建局进行答复。

经核实：信访人反映情况属实。居民用水不正常的原因：一是近年来受地下水水位下降、地表水受季节影响，汛期原水水质影响较大，枯水期易出现断流情况，导致城市现状水源供给量严重不足，影响城区居民正常生活用水。二是在保障居民用水，且兼顾绿化用水的同时，阜康市住建局于2022年4月向各街道办事处、城市管理局及绿化用水单位下发《关于节约用水错峰供水》的通知，绿化浇灌时间限定为凌晨1点至6点，其余时间优先保障居民用水，但由于绿化用水单位不能按错峰时间（01：00-06：00），夜间提前开启，早上不能按照错峰时间关闭，导致水厂水位短时间无法回升，从而影响高层居民正常用水，

办理情况针对信访人反映的问题，为解决阜康市城区及准东生活基地用水紧张局面，切实保障人居及城市绿化用水，采取措施如下：

一是经市委、市人民政府研究，实施昌吉州阜康市供水能力提升建设项目，该项目主要建设内容为：从500水库扬水至城区，同时新建日处理能力为3.5万m³的水厂一座，解决水源不足问题，目前该项目正在办理项目前期手续，计划于8月开工建设。

二是2022年4月向各街道办事处、城市管理局及绿化用水单位下发《关于节约用水错峰供水》的通知，绿化浇灌时间限定为凌晨1点至6点，其余时间优先保障居民用水，同时针对城区道路绿化，市政绿化的用水，阜康市住建局全员参与实行包联制，按照道路划分区域开展绿化巡查工作，对违反《错峰用水通知》的绿化用水单位，采取停水措施。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，如有不清楚事宜，可向阜康市正源供排水公司进行电话咨询，联系电话:0994-3232726。

                                                                                           阜康市信访投诉受理服务中心

                                                                                                  2022年7月27日