信件标题: | 龙翔小区15、16、17号楼居民用水问题近一月无法得到保障! | ||
来信时间: | 2022-07-05 | ||
信件内容: |
尊敬的领导您好: 我是龙翔小区16号楼的居民,非常抱歉在如此关键的时刻叨扰各位领导,但实非本意望各位海涵。 自2022年6月8日以来,我所居住小区业主群(微信群名:龙祥151617号楼业主群)不断有居民反应在日常必要用水时间段水压低、水小甚至停水的问题,物业及自来水公司的态度要么是不予理睬,要么是说这是市政绿化用水的原因。但就算是客观原因,白天居民正常用水的时间段理应明确且日常用水是一定要保证的,根据法律的相关规定,物业对于停水的突发时间有提前通知居民的义务,可本小区物业不仅不履行职责,甚至不断推卸责任!(一切证据材料在微信群均可查证) 2022年6月27日,我试图与物业与自来水公司交涉关于用水问题,可对方不仅态度恶劣甚至进行人身攻击!直至今日,物业通知居民本小区自来水管挖断正在抢修,可居民拍到视频材料根本无人在抢修! 此次写信投诉希望可以引起市领导的注意,用水是及其重要的民生问题,而这个问题不仅得不到解决甚至无人重视!基层服务行业工作态度暂且不说,就连正常的履行职能都做不到!这种不作为的行径实在令人发指! 政府的工作宗旨是为人民服务,恳请各位领导重视我小区居民用水问题,这种民生问题得不到重视和解决,无疑会伤害到我们每一个居民!感谢领导百忙之中查阅此信,如非实在无计可施,断然不会以这种途径引起领导的注意,请领导为民做主!我小区居民也一定会坚持维护自身合法权益,通过多种途径捍卫自身的权利! 此致 敬礼 |
回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
回复时间: | 2022-09-30 | ||
回复内容: |
市民同志: 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对“信访人反映龙翔小区15.16.17号楼居民用水近一个月无法得到保障”的问题已收悉,由阜康市住建局进行答复。 一、基本情况 经核实:经核实,信访人反映情况属实。由于施工单位私自将供水阀门关小,导致龙翔小区15、16、17号楼6楼居民无法正常用水。 办理情况:针对该问题,阜康市住建局已开启阀门,同时通知施工单位,不得私自关闭供水主管网阀门,目前龙翔小区15.16.17号楼六楼已恢复供水,信访人对处理结果表示满意。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持,如有不清楚事宜,可向阜康市正源供排水公司进行电话咨询,联系电话:0994-3232726。 阜康市信访投诉受理服务中心 2022年7月27日 |